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CUIDADO Y/O CONSERVACIÓN DE LA PRENDA, GARANTÍA Y DERECHO DE RETRACTO SOBRE LA COMPRA.

TÉRMINOS Y CONDICIONES.

DERECHO DE RETRACTO – Ley 1480 de 2011, El Estatuto del Consumidor Artículo 47. Retracto: En todos los contratos para la venta de bienes y prestación de servicios mediante sistemas de financiación otorgada por el productor o proveedor, venta de tiempos compartidos o ventas que utilizan métodos no tradicionales o a distancia, que por su naturaleza no deban consumirse o no hayan comenzado a ejecutarse antes de cinco (5) días, se entenderá pactado el derecho de retracto por parte del consumidor En el evento en que se haga uso de la facultad de retracto, se resolverá el contrato y se deberá reintegrar el dinero que el consumidor hubiese pagado.

De conformidad con lo anterior, es procedente la devolución de la prenda y el reintegro del dinero, solamente en la eventualidad de que el retracto sea ejercido dentro de los (5) cinco días hábiles posteriores a la compra.

GARANTÍA – Ley 1480 de 2011, Artículo 7. El termino de la garantía correspondiente a la mercancía adquirida se estipula por un termino de (1) mes, contados a partir de la expedición de la factura, lo cual se regirá bajo las siguientes características:

Es requisito presentar la factura de venta original, para proceder afectar el proceso de reclamación de garantía.

Daños en costura, tela y cortado a partir de la fecha de entrega del artículo.

Condiciones de adquisición de la prenda:

  1. Una vez ha sido entregada la prenda, deberá ser revisada por dentro y por fuera, en sus terminados y acabados.

 

EXIMENTES DE RESPONSABILIDAD: El comercializador, no responde por daños con ocasión a lo siguiente:

Por el mal manejo del producto, de manera que el mismo sufra daños atribuibles a su descuido, a la omisión, a la no implementación de las condiciones de uso o al mal manejo sobre el producto. (Art.16, Uso indebido por parte del consumidor)

  • Por exponer la prenda a usos no adecuados.
  • La garantía se ejecutará en las instalaciones de la fábrica, razón por la cual, los costos correspondientes a la devolución o el transporte de producto para hacer efectiva la garantía, corre por cuenta y riesgo del comprador.
  • Por eventos tipificados como caso fortuito o fuerza mayor.
  • Las demás establecidas anteriormente y en la ley.
  • Cuando se trate de ropa interior, esta no tendrá devolución ni derecho de retracto, teniendo en cuenta los protocolos internacionales de (OMS Organización Mundial de la Salud).

 

Se suscribe a los 2 días del mes de enero del año 2020.

 

DIRECCIÓN:

Oficinas: Carrera 2 Oeste # 1- 11. El Peñón
Cel 321 757 20 50

Cali – Colombia